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Entregas

Quantas tentativas de entregas são realizadas?

- São realizadas três tentativas de entrega, em caso de insucesso, o produto retorna ao nosso centro de distribuição.


Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega pode variar de acordo com cada CEP e opção de frete escolhido. Uma estimativa estará disponível durante o checkout e o prazo correto será confirmado no e-mail de confirmação de envio.
Atenção:

  • O prazo de entrega será contado após o 1º dia útil da aprovação do pedido. Este prazo pode ser alterado em períodos de campanhas específicas.
  • As datas de entrega são uma estimativa e em situações como chuvas em excesso, áreas de risco extremo e zonas rurais poderão estender esse prazo.

 

É possível agendar a entrega?
Infelizmente, não é possível agendar as nossas entregas. 


Qual é o valor do frete?
Hoje estamos com uma promoção de frete fixo a R$9,90 para todo o Brasil, e nas compras acima de R$199,00 o frete é gratuito!


Outra pessoa pode receber os produtos que comprei no meu lugar?
O que fazer ao receber um produto diferente do meu pedido?

Caso receba algum produto avariado ou diferente do seu pedido, recuse a entrega e entre em contato através de nossos canais de atendimento: chat ou o e-mail atendimento@bebrasil.om

Se identificar o erro após o recebimento, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento: chat ou o e-mail atendimento@bebrasil.com em até 30 dias corridos.

É necessário que nos devolva o produto enviado para que o novo seja reenviado.

Para demais dúvidas, consulte a nossa Política de Trocas e Devoluções.