Pagamentos
O que significa “Pagamento Aprovado”?
Esse status confirma que recebemos o pagamento do seu pedido, seja por cartão, PIX ou boleto (após a compensação). Pouco após essa aprovação, iniciaremos a preparação do seu produto, para enviá-lo o mais rápido possível para você.
Quais são os meios de pagamentos disponíveis?
Você pode efetuar o pagamento das suas compras de três maneiras: Boleto Bancário, Cartão de Crédito e PIX.
Cartão de Crédito: Utilizamos operadoras externas de gestão de pagamento para garantir a segurança e tranquilidade para os nossos clientes na hora da compra. Dessa forma, nenhuma operação fica registrada em nosso site, sendo armazenada em segurança apenas pelas operadoras e evitando fraudes.
O pagamento pode ser realizado em até 6x sem juros, ou até 12x com juros, nas bandeiras Visa, Mastercard, American Express, Elo, Diners e Hipercard.
Boleto Bancário: O pagamento é feito à vista, basta imprimir o documento e pagar em qualquer agência bancária, Casa Lotérica ou pelo internet banking até a data do vencimento que está impressa no próprio boleto. A BeBrasil será notificada e sua compra confirmada em até 72h úteis de acordo com a compensação bancária. Pagamentos realizados aos finais de semana, serão compensados em dias úteis.
PIX: Ao selecionar essa opção de pagamento, você receberá por e-mail um código para que possa realizar seu pagamento. Basta abrir o app do seu banco, selecionar a opção PIX, copiar e colar o código, conferir seus dados e confirmar o pagamento pelo app do seu banco. O prazo de confirmação de pagamento é de cerca de uma hora, se o pagamento não for efetuado nesse período, a compra será cancelada automaticamente.
Posso alterar a forma de pagamento de um pedido realizado?
Após finalizar um pedido não é possível fazer a alteração da forma de pagamento.
Se você comprou no boleto e ainda não realizou o pagamento, é possível cancelar o pedido antes do pagamento.
Minha compra no cartão de crédito foi negada. E agora?
Verifique mais uma vez se os dados do seu cartão estão corretos. Se os dados estiverem certos, entre em contato com o banco do seu cartão de crédito para pedir o desbloqueio dessa compra - ele pode ter recusado por motivos de segurança.
Outras alternativas são:
- Realizar uma nova compra alterando o endereço de e-mail;
- Trocar o cartão de crédito;
- Alterar a forma de pagamento para boleto bancário ou PIX.